（2）相关学院接报后，辅导员及时了解、关心当事人学习、生活近况，并指定班级心理委员或有亲和力的学生骨干与当事人保持经常性联系，提供心理支持；

（3）辅导员定期了解当事人的有关信息，并做相应的记录；

（4）大学生心理健康教育咨询中心为当事人提供心理咨询服务；对于不愿做心理咨询的学生，心理中心派心理老师提供心理诊断与心理援助，为学院后继处理提供参考意见；

（5）谨防危机升级，辅导员、心理委员或学生骨干应留意当事人生活事件的变化。